Скарги та претензії
Якщо придбаний товар пошкоджений, має дефект або виникла інша проблема, подайте скаргу за допомогою форми нижче. Ми намагатимемося оперативно перевірити звернення та запропонувати відповідне рішення.
1. Заповніть форму
Вкажіть дані замовлення, опишіть проблему та виберіть бажаний спосіб вирішення рекламації.
2. Додайте фотографії
Долучіть фото товару, його етикетки та видимого дефекту. Це допоможе нам швидко оцінити звернення.
3. Дочекайтеся зв'язку
Після отримання заявки ми перевіримо рекламацію та зв'яжемося з вами щодо подальших дій.
Важливо: не надсилайте товар назад до отримання від нас інформації щодо подальших дій.
